🔁 Retourbeleid & Terugbetaling
We willen dat jij net zo blij bent met je aankoop als Luffy met vlees 🍖
Toch iets niet goed? Geen zorgen — retourneren kan eenvoudig.
🔙 Retourvoorwaarden
-
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om te beslissen of je het wilt houden.
-
Dat noemen we in de mensenwereld het Herroepingsrecht:
Jij mag binnen deze periode zonder reden laten weten dat je wilt annuleren of retourneren.
-
Na je melding heb je nog 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.
-
Het item moet in originele staat zijn: ongedragen, ongewassen en met labels intact.
🚢 Hoe retourneer je?
* Log in met het e-mailadres waarmee je je bestelling hebt geplaatst.
* Kies het item dat je wilt terugsturen en geef de reden op.
* Download het retourlabel of gebruik je QR-code om je pakket af te geven bij een PostNL-punt.
* Zodra het pakket onze basis bereikt, krijg je binnen 5 werkdagen je refund — alsof het mana terugkeert naar zijn bron. 💫
💸 Retourkosten
-
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of fout geleverd is.
-
We adviseren om het pakket met Track & Trace te verzenden.
💰 Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 5 werkdagen je geld terug op de oorspronkelijke betaalmethode.
📦 Omruilen
Wil je een andere maat of kleur?
Stuur je artikel terug via het retourportaal en plaats een nieuwe bestelling — zo ben je zeker dat je maat nog op voorraad is.
🌊 Let op
Als een product gebruikt of beschadigd is, kunnen we helaas geen terugbetaling uitvoeren.
We behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen.
🏴 Bedankt dat je deel uitmaakt van onze crew!
Samen varen we de zeeën af — jouw support houdt het schip drijvend 💫