⚖️ Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 28-10-2025

Welkom bij AnimeVibes – bedankt dat je onze wereld betreedt!
Om onze samenwerking zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we hieronder de regels en afspraken op een rij gezet.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die je plaatst via onze webshop Animevibes.nl.

1️⃣. Gegevens van de Ondernemer

AnimeVibes
[Adres]
[Postcode + Plaats]
[KvK-nummer]
[Btw-nummer]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]

2️⃣. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van AnimeVibes en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand (bestelling) tussen AnimeVibes en jou als consument.

3️⃣. Het Aanbod

Wij doen ons uiterste best om onze producten zo duidelijk mogelijk te beschrijven en af te beelden.
Toch kan het voorkomen dat kleuren of details iets afwijken door scherminstellingen of lichtinval.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

4️⃣. De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling plaatst en van ons een bevestiging per e-mail ontvangt.
Zolang de ontvangst nog niet is bevestigd, kun je de bestelling nog annuleren of wijzigen.

5️⃣. Prijzen en Betaling

  • Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw.

  • Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, PayPal, Klarna, creditcard).

  • Indien een betaling niet kan worden afgerond, behouden wij het recht om de bestelling te annuleren.

6️⃣. Levering en Uitvoering

  • Wij doen ons uiterste best om je bestelling binnen 1–3 werkdagen te verzenden.

  • Levering vindt plaats via PostNL of een vergelijkbare bezorgdienst.

  • Als een product niet op voorraad is, nemen we contact met je op over de levertijd of alternatieven.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.

7️⃣. Verzendkosten

  • Brievenbuspakket (bijv. T-shirt): €4,95

  • Pakket tot 2 kg (bijv. 1–2 hoodies): €6,95

  • Gratis verzending bij bestellingen boven €75
    De actuele verzendkosten worden getoond tijdens het afrekenen.

8️⃣. Herroepingsrecht (Bedenktijd)

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen:

  1. Meld je retour aan via ons retourportaal of per e-mail.

  2. Je hebt vervolgens 14 dagen om het product terug te sturen.

  3. Wij storten het volledige aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) terug binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending.

Voorwaarden:

  • Het artikel moet in originele staat zijn: ongedragen, ongewassen en met labels intact.

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product fout of beschadigd is geleverd.

Uitzonderingen: gepersonaliseerde of hygiënegevoelige producten kunnen niet worden geretourneerd.

9️⃣. Retourprocedure

  • Meld je retour aan door in te loggen via onze site.

  • Verpak het product goed en voeg je bestelnummer toe.

  • Gebruik bij voorkeur een verzendmethode met Track & Trace.

Zodra wij je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, ontvang je een bevestiging per e-mail.

🔟. Garantie en Klachten

Wij staan voor de kwaliteit van onze producten.
Mocht er iets niet in orde zijn, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op via info@Animevibes.nl met foto’s van het probleem.

Wij hanteren de wettelijke garantie: het product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.

Klachten worden binnen 5 werkdagen behandeld.
Als we er samen niet uitkomen, kun je terecht bij het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11️⃣. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Gebruik van onze producten is op eigen verantwoordelijkheid.

12️⃣. Overmacht

Bij omstandigheden buiten onze wil (zoals stakingen, storingen, of vertragingen bij postdiensten) kan de levering worden uitgesteld.
We doen in dat geval altijd ons best om je op de hoogte te houden.

13️⃣. Privacy & Gegevensbescherming

Wij behandelen jouw gegevens met de grootste zorg.
Zie ons [Privacybeleid] voor meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de AVG.

14️⃣. Intellectueel Eigendom

Alle afbeeldingen, teksten en ontwerpen op onze website zijn eigendom van AnimeVibes.
Het is niet toegestaan om deze zonder toestemming te kopiëren, reproduceren of te gebruiken.

15️⃣. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

🌸 Contact

Heb je vragen of opmerkingen?
Onze supportcrew staat klaar om je te helpen!

📩 E-mail: info@animevibes.nl

💡 Bij Shopify kun je je algemene voorwaarden in Instellingen → Beleid → Algemene voorwaarden plaatsen.